Termini di servizio

I presenti Termini regolano l'utilizzo del sito cinderwave.top e l'erogazione dei servizi di consulenza in intelligenza artificiale da parte di Cinderwave, Via Tortona 25, 20144 Milano (MI), Italia.

1. Oggetto dei servizi

Cinderwave fornisce servizi professionali di consulenza: diagnosi di fattibilità, progetti pilota di automazione e analisi, accompagnamento continuativo e formazione, secondo i piani descritti nella sezione Prezzi del sito.

2. Conclusione del contratto

La richiesta inviata tramite il modulo di contatto non costituisce un ordine vincolante. Il contratto si perfeziona solo con la firma di una proposta scritta che riporta perimetro, tempi, corrispettivo e condizioni. Il preventivo è gratuito e valido 30 giorni.

3. Prezzi e pagamenti

• I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro, IVA esclusa (22%).
• I progetti una tantum prevedono un acconto del 40% alla firma e il saldo alla consegna.
• Il piano mensile "Regime Continuo" è fatturato anticipatamente all'inizio di ogni mese.
• Non vengono applicati costi non indicati nel contratto firmato.

4. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire tempestivamente le informazioni, gli accessi e i dati necessari all'esecuzione del progetto, e garantisce di averne la legittima disponibilità.

5. Proprietà intellettuale

I materiali consegnati (relazioni, documentazione, configurazioni) diventano di proprietà del cliente al saldo del corrispettivo. Restano di Cinderwave le metodologie, i modelli di lavoro e il know-how preesistenti.

6. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni scambiate nell'ambito del progetto, per la durata del contratto e per i 3 anni successivi.

7. Limitazione di responsabilità

Cinderwave esegue i servizi con diligenza professionale. La responsabilità complessiva, salvo dolo o colpa grave, è limitata all'importo corrisposto per il servizio che ha originato il danno. Gli indicatori e i risultati citati sul sito sono esempi e non costituiscono garanzia di risultato.

8. Recesso e disdetta

Le condizioni di recesso e rimborso sono descritte nella Politica di rimborso. Il piano mensile può essere disdetto con preavviso scritto di 30 giorni.

9. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Milano, fatte salve le tutele inderogabili previste per i consumatori.

10. Contatti

Per domande sui presenti Termini: [email protected] · +39 02 4548 9320.